Kullanıcı deneyimine değer veren bir dünya haline geldik. Birçok şirket için, bu ilk izlenim çevrimiçi olarak gerçekleşir, bu nedenle Web Sitesi Kullanıcı Deneyiminizi Etkileyen 4 Temel Faktörün farkında olmanız gerekir. Bu, son on yıldır bizim odak noktamız oldu ve bu da ödüllü bir web sitesi tasarım firması olmamızla sonuçlandı .
Deneyiminizi değerlendirin! Geri bildiriminizi istiyoruz. Bize nasıl yaptığımızı anlat. Bir inceleme sağlar mısınız?
Sosyal medya patlaması nedeniyle toplumun onaylanma ihtiyacıyla birleşen sosyal kanıtı aşırı kullanarak, birçok işletmenin tavanı artık genel sıralamalarına doğrudan bağlı. Web odaklı işletmeler için en önemli izlenim noktalarından biri, web sitenize ilk ziyarettir. Siteniz kaç yıldız alacak? Hedef belli ki 5, bütçeniz kısıtlıysa belki 4. Ancak o zaman bile kimse 1 veya 2 almak istemiyor. Günümüzün sosyal kanıt odaklı pazarında bunlardan çok fazlası bir işletmeyi batıracak.
Web Sitesi Kullanıcı Deneyimini Etkileyen 4 Temel Faktör
Sitenize etkilemek için en iyi fırsatı verdiğinizden emin olmak için, web sitenizin şu alanlarda iyi performans gösterdiğinden emin olun:
- Duyarlılık – Mobil cihazlarda ne kadar web taraması yapıldığı için yanıt verebilirlik listenin başında gelir. En son Masaüstü ve Mobil istatistiklerine göre, tüm web trafiğinin %52’si mobil cihazlardan, %45,3’ü ise masaüstünden geliyor. Siteniz duyarlı değilse, mobil ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve onları dönüştürmek için o kadar etkili olmayacaktır. Duyarlı bir web sitesi olmadan son derece zor olan tüm platformlarda eşit değer sağlamanız gerekir.
- Hız – Gerçek dünyada hız öldürür, ancak dijital bir varoluşta hız eşittir başarı. Çoğu site makul düzeyde site hızına sahiptir. Yapmalısınız çünkü insanlar artık fazla zaman kaybetmek istemiyor. Dikkat sürelerimiz son on yılda biraz daha kısaldı, özellikle de genç nesillerde. Endüstri standardı 3 saniyedir; bundan daha uzun sürerse ziyaretçilerinizin yaklaşık yarısını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Etkileşime geçilecek sınırlı saniyelerle, yükleme hızı, işlem yapma ve bağlantıları takip etme söz konusu olduğunda her milisaniye önemlidir.
- Tasarım – Artık herkesin siteye herhangi bir cihazdan hızlı bir şekilde erişebileceğini bildiğimize göre, site nasıl görünüyor? Eşsiz ve tamamen markaya uygun bir şeyle anında etkileşim kurması gerekiyor. Sitenin işlevlerini kusursuz bir şekilde gerçekleştirmesi, işlevsellik ve değer sağlaması gerekir. Tarz, marka ve işlevsellik söz konusu olduğunda Amazon’un sitesinin ne kadar iyi tasarlanmış olduğunu bir düşünün. Yirmi yıldır çevrimiçi e-ticaret için perakende bölümünde liderdirler. Amazon yeni şeyler dener, öğeleri ve öğeleri öne çıkarmak için boşluk kullanır ve harika bir site yapısına sahiptir.
- Navigasyon – Son olarak, tasarım öğesinin mükemmel bir tamamlayıcısı olan navigasyondur. İnsanlar ihtiyaç duydukları şeyi ve oraya hızlı ve sezgisel bir şekilde nasıl ulaşacaklarını bulabilirler mi? Harekete geçirici mesaj düğmeleri en iyi konumlara yerleştirilmeli, menüler basit ve etkili olmalı ve tüm gezinme seçenekleriniz, ziyaretçilerin sitenizi nasıl kullandıklarına ve sitenizle nasıl etkileşime geçtiklerine göre oluşturulmalıdır. Çok fazla insan, gerçek müşteri davranışını analiz etmek ve onlar için daha iyi bir deneyim için buna göre ayarlamak için ısı haritaları ve kaydırma haritaları kullanmak yerine, birkaç kişinin en mantıklı olduğunu düşündüğü şeylere dayalı olarak navigasyon oluşturur.
Sonuç olarak, dönüşüm oranınız web sitenizin kullanıcı deneyimiyle doğrudan ilişkilidir ve bu aynı zamanda tekrar iş kazanmada da bir faktördür. Bu sadece siteye trafik çekmekle ilgili değil, aynı zamanda bu potansiyel müşterileri çekmek, dönüştürmek ve elde tutmakla da ilgili. Harika bir deneyim bu açıdan çok önemlidir, bu nedenle her işletmenin Web Sitesi Kullanıcı Deneyimini Etkileyen bu 4 Temel Faktöre odaklanması gerekir.
